Le contrôleur a modifié la date de mon rendez-vous, mais je ne vois pas la modification sur Simplauto.com. Est-ce normal ?

Si vous contactez directement le centre de contrôle technique par téléphone pour modifier un rendez-vous réservé sur notre site, le contrôleur va généralement vous proposer un nouveau créneau sur son agenda principal. Nous conseillons au contrôleur d'apporter également la modification sur Simplauto.com, mais cette consigne n'est pas toujours respectée, raison pour laquelle vous pouvez ne pas voir de modification de rendez-vous dans votre compte client.

Si le contrôleur vous a donné un nouvel horaire, vous n'avez pas à vous inquiéter, il a bien pris en compte cet horaire sur son agenda.

Mis à jour le : 28/11/2020